Adatvédelmi nyilatkozat

ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2025.10.21. napjától

A Vidékért Zöldség-gyümölcsfeldolgozó Szociális Szövetkezet (a továbbiakban: Szövetkezet, Adatkezelő) a tulajdonosa és kezelője a kanalkawebshop.hu domain néven elérhető honlapnak, a Kanálka Facebook és Kanálka Instagram közösségi oldalaknak, amelyek célja a szövetkezet által gyártott termékek bemutatása, értékesítése.

A Szövetkezetnek a honlapjára és közösségi oldalaira vonatkozó adatvédelmi tájékoztatója folyamatosan elérhető a főoldalról.

Az adatok kezelésével összefüggésben a Szövetkezet mint adatkezelő ezúton tájékoztatja a Honlapot és a közösségi oldalait igénybe vevő felhasználókat a felületeken általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintett felhasználó jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.

A Szövetkezet a neki megadott személyes adatokat, azok valódiságát nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy, felhasználó, szerződő felel. Bármely felhasználó e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a felhasználót terheli, aki az e-mail címet megadta.

A Szövetkezet mint adatkezelő a rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban és a jelen tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezeli. A Szövetkezet elkötelezett partnerei és felhasználói személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja a Honlap felhasználóinak információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Szövetkezet a személyes adatokat bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

Jelen tájékoztató kialakítása és alkalmazása során Szövetkezetünk az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete szellemében és alkalmazásával, azoknak mindenben megfelelve jár el.

A Honlapon és a közösségi felületeken kezelt személyes adatokat elsődlegesen a Szövetkezet, valamint a Szövetkezet munkatársai jogosultak megismerni.

A Szövetkezet bármikor jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan módosítani. A Szövetkezet a módosításokról a felhasználókat a Honlap felületén keresztül tájékoztatja. A felhasználó a Honlap módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.

Amennyiben olyan kérdésed lenne, mely jelen adatkezelési tájékoztató alapján nem egyértelmű, kérjük, írj az adam.nemeth@kanalkakremek.hu e-mail címre – kollégánk megválaszolja kérdésedet.

Az Adatkezelő adatai

  • Név: Vidékért Zöldség-gyümölcsfeldolgozó Szociális Szövetkezet
  • Székhely: 6911 Királyhegyes, Kis utca 28.
  • Cégjegyzékszám: 06 02 000991
  • Adószám: 25753190-2-06
  • Nyilvántartásba vevő hatóság: Szegedi Törvényszék mint Cégbíróság (6722 Szeged, Tábor u. 4.)
  • Levelezési cím: 6911 Királyhegyes, Kis utca 28.
  • Elektronikus levelezési cím: adam.nemeth@kanalkakremek.hu

Az Adatkezelő honlapjain végzett adatkezelési tevékenysége

Felhívjuk a figyelmedet, hogy hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulásodat bármikor jogosult vagy visszavonni. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

Felhívjuk a figyelmedet, hogy bármikor jogosult vagy tiltakozni személyes adataidnak az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekén alapuló kezelése ellen.

Webshop regisztráció

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, felhasználónév, postai és számlázási címek.
  • Cél: regisztrált személyek nyilvántartása, megkülönböztetése, nagykorúság ellenőrzése, regisztrációval járó funkciók biztosítása (gyorsabb rendelés, újrarendelés, rendeléstörténet).
  • Jogalap: a regisztrációs funkciók igénybevételének feltétele.
  • Időtartam: 1 év inaktivitás után törlés; törlési kérelem esetén legkésőbb a határidő végéig törlés.
  • Címzettek: a Szövetkezet illetékes munkatársai.

Webshop regisztráció Facebook, illetve Google account használatával

  • Kezelt adatok: Facebook bejelentkezésnél a Facebookon használt e-mail cím és nyilvános adatok (pl. név, nem, ország, profilkép). Google bejelentkezésnél a Google-on használt név, e-mail cím, profilkép, URL.
  • Cél: vásárlók nyilvántartása és megkülönböztetése.
  • Jogalap: a vásárlás megkezdésének előfeltétele; személyes adatok nélkül nem kezdeményezhető.
  • Időtartam: 1 év inaktivitás után törlés; törlési kérelem esetén határidőn belül törlés.
  • Címzettek: a Szövetkezet illetékes munkatársai.

Szerződés megkötése (megrendelés leadása, feldolgozása)

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, ország, irányítószám, város, közterület neve, házszám, telefonszám.
  • Cél: a megrendelés feltételeinek megismerése, elfogadásról szóló megerősítő e-mail küldése.
  • Jogalap: a szerződéskötés előfeltétele.
  • Időtartam: törlés a Ptk. szerinti általános elévülési idő letelte után.
  • Címzettek: a Szövetkezet illetékes munkatársai.

Szerződés teljesítése – Szállítás

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, ország, irányítószám, város, közterület neve, házszám, telefonszám; utánvét esetén a megrendelés értéke.
  • Cél: megrendelt termékek kézbesítése.
  • Jogalap: szerződés teljesítése.
  • Időtartam: törlés a Ptk. szerinti elévülési időt követően.
  • Adatfeldolgozó: Magyar Posta Zrt. – adatkezelési tájékoztató

Fizetés

  • Kezelt adatok: név, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám, e-mail cím, tranzakció összege, IP cím, tranzakció dátuma és időpontja.
  • Cél: ellenérték kiegyenlítése.
  • Jogalap: szerződés teljesítése.
  • Időtartam: törlés a Ptk. szerinti elévülési időt követően.

Címzettek (adatfeldolgozók):

Számlázás

  • Kezelt adatok: név, ország, irányítószám, város, közterület neve, házszám.
  • Cél: bizonylatolás (számlakiállítás), megőrzés.
  • Jogalap: jogszabályi kötelezettség (2000. évi C. törvény 166. § (3), 169. § (2)).
  • Időtartam: 8 év.
  • Címzettek: a Szövetkezet illetékes munkatársai.

Termék visszaküldése elállási jog gyakorlása esetén

  • Kezelt adatok: név, ország, irányítószám, város, közterület neve, házszám, megrendelésszám.
  • Cél: vásárlói igény (pénzvisszatérítés) teljesítése.
  • Jogalap: jogszabályi kötelezettség (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 23. § (1)).
  • Időtartam: törlés a Ptk. szerinti elévülési időt követően.
  • Címzettek: a Szövetkezet illetékes munkatársai.

Termékértékelés

  • Kezelt adatok: értékeléshez megadott név, az értékelés szövegében esetlegesen szereplő személyes adatok.
  • Cél: szöveges és pontszámos értékelés adása, nyilvánosságra hozatala a honlapon.
  • Jogalap: önkéntes hozzájárulás.
  • Időtartam: hozzájárulás visszavonásáig; enélkül is törlés az adatmegadástól számított 1 év elteltével.
  • Címzettek: a Szövetkezet illetékes munkatársai.

Kapcsolatfelvétel a Kapcsolati űrlapon

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, az üzenetben megadott egyéb személyes adatok.
  • Cél: beérkezett üzenetek megválaszolása.
  • Jogalap: önkéntes hozzájárulás.
  • Időtartam: hozzájárulás visszavonásáig; enélkül is törlés az adatmegadástól számított 1 év elteltével.

Termékek alatti „Válaszol” rovat (csak regisztrált felhasználóknak)

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, nem, életkor, testsúly, magasság, az üzenetben megadott egyéb személyes adatok.
  • Cél: beérkezett üzenetek megválaszolása; hozzájárulás esetén a kérdés és válasz megjelenítése a honlapon (teljes név/e-mail nem jelenik meg).
  • Jogalap: önkéntes hozzájárulás.
  • Időtartam: hozzájárulás visszavonásáig; enélkül is törlés az adatmegadástól számított 1 év elteltével.
  • Címzettek: a Szövetkezet illetékes munkatársai.

Cookie-k (sütik)

Az anonim látogatóazonosítók (cookie-k, sütik) a készülékeden tárolódnak. Általában tartalmazzák a webhely nevét, az élettartamot és egy véletlenszerűen generált azonosítót. A sütik segítenek a weboldal személyre szabásában, a használat gyorsításában és anonim, összesített statisztikák készítésében.

Megkülönböztetünk munkamenet sütit (kilépésig él) és állandó sütit (kézi törlésig). Új sütik megjelenésekor a felugró ablak ismét jelzi a változásokat. A korábban elfogadott sütik megtekintése és módosítása a böngésződ „Cookie beállítások” menüpontja alatt lehetséges.

Amennyiben valamelyik süti személyes adatot is tárol, erről az adott süti leírása külön tájékoztat.

Profilalkotás

A profilalkotás a személyes jellemzők automatizált értékelése (pl. preferenciák, érdeklődés, tartózkodási hely). Ennek segítségével a Szövetkezet személyre szabott ajánlatokat tud küldeni a korábbi rendelések és online viselkedés alapján.

Források: űrlapok (név, e-mail, születési dátum, nem, cél), webshopos vásárlás (mit, mikor, mennyiért, honnan, fizetési mód), weboldal-használat (látogatott oldalak, kosár, keresések).

A vásárlási és viselkedési adatok alapján az Emarsys eMarketing Systems AG mesterséges intelligenciával következtetéseket készít; ezek alapján a Szövetkezet szegmenseket hozhat létre és perszonalizált kampányokat futtathat.

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, város, irányítószám, születési dátum, telefonszám, nem, vásárlási adatok, IP cím.
  • Cél: célzott, személyre szabott ajánlatok és üzenetek.
  • Jogalap: önkéntes hozzájárulás (a Cookie szabályzat elfogadásakor megadható).
  • Időtartam: hozzájárulás visszavonásáig; enélkül is törlés az adatmegadástól számított 3 év elteltével.
  • Címzettek/adatfeldolgozók: Facebook Ireland Ltd. (Facebook Ads), Google Inc. (Google Ads). Az USA tekintetében az EU megfelelőségi határozata fennáll.

Remarketing

A remarketing lehetővé teszi, hogy hirdetések jelenjenek meg azok számára, akik korábban meglátogatták a honlapot, illetve megadták e-mail címüket.

  • Kezelt adatok: e-mail cím, vásárlási adatok.
  • Cél: hirdetések megjelenítése korábbi felhasználók számára a Facebookon és a Google-n.
  • Jogalap: jogos érdek (közvetlen üzletszerzés). A hírlevélre feliratkozás során megadott e-mail cím remarketing célra is felhasználható.
  • Időtartam: tiltakozásig; hírlevél-hozzájárulás visszavonásakor a remarketing is megszűnik; enélkül is törlés az utolsó hírlevél megnyitástól számított 2 év elteltével.
  • Címzettek/adatfeldolgozók: Facebook Ireland Ltd., Google Inc. Az USA tekintetében az EU megfelelőségi határozata fennáll.

Hírlevél feliratkozás

Amennyiben feliratkoztál hírlevelünkre, kérjük, olvasd el a Hírlevélküldésről szóló nyilatkozatunkat is (elérhető a honlapunkon).

Egyéb

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.

Tájékoztatjuk a Honlap látogatóit, hogy a bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az Adatkezelőt.

Az Adatkezelő a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

A Honlap látogatók, felhasználók adatkezeléssel kapcsolatos jogai

Ingyenes tájékoztatást kérhetsz személyes adataid kezelésének részleteiről, kérheted adataid helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását és tiltakozhatsz az ilyen személyes adatok kezelése ellen. Kérelmeidet az elérhetőségeinken nyújthatod be.

Az Adatkezelő minden olyan címzettet (adatfeldolgozót) tájékoztat a helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel a személyes adatot közölte, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan erőfeszítést igényel. Kérésedre tájékoztatunk e címzettekről.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztat a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén – a kérelem összetettségét és a kérelmek számát figyelembe véve – ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A hosszabbításról egy hónapon belül tájékoztatást adunk.

Ha elektronikus úton nyújtod be a kérelmet, a tájékoztatást elektronikus úton adjuk meg, kivéve, ha másként kéred. Ha nem teszünk intézkedést, egy hónapon belül tájékoztatunk az okokról, valamint a felügyeleti hatósághoz fordulás és bírósági jogorvoslat lehetőségéről.

Hozzáférési jog

Jogosult vagy visszajelzést kérni arról, hogy személyes adataid kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult vagy a személyes adatokhoz és az alábbi információkhoz hozzáférni: célok, adatkategóriák, adatfeldolgozók, időtartam, adatforrások (ha nem tőled gyűjtöttük).

Helyesbítéshez való jog

Jogosult vagy kérni a rád vonatkozó pontatlan adatok indokolatlan késedelem nélküli helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.

Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog

Jogosult vagy kérni a személyes adatok törlését többek között akkor, ha az adatokra már nincs szükség, visszavonod a hozzájárulásodat és nincs más jogalap, tiltakozol a kezelés ellen, jogellenes a kezelés, vagy jogi kötelezettség írja elő a törlést. Nyilvánosságra hozott adat törlése esetén észszerű lépéseket teszünk a linkek/másolatok törlésének kérésére.

Tiltakozáshoz való jog

Bármikor tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ilyenkor az adatkezelés csak kényszerítő erejű jogos ok fennállása esetén folytatható, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez szükséges. Közvetlen üzletszerzés esetén (ideértve a profilalkotást is) a tiltakozás minden esetben megilleti.

Adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheted az adatkezelés korlátozását, ha vitatod az adatok pontosságát; a kezelés jogellenes; az adatra nincs szükség, de jogi igényhez kell; vagy tiltakoztál a kezelés ellen. Korlátozás alatt az adat csak tárolható, kivéve bizonyos eseteket.

Adathordozhatósághoz való jog

Ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik, jogosult vagy a megadott személyes adataidat széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni és azokat másik adatkezelőnek továbbítani.

A személyes adatok tárolásának módja, adatbiztonság

Szerverüzemeltető:

  • s-Paw Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság, 6794 Üllés, Bem József utca 7.
  • Adószám: 22130497-2-06 | Cégjegyzékszám: 06 06 014793
  • E-mail: info@s-paw.hu | Telefon: +36 62 999-860 | Fax: +36 62 999-861

Az Adatkezelő a technológia állása, a megvalósítás költségei, az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett kockázat alapján megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a kockázatnak megfelelő védelmi szint garantálására.

Az Adatkezelő az adatokat védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, a véletlen megsemmisülés vagy sérülés, valamint a hozzáférhetetlenné válás ellen. Informatikai rendszere és hálózata védett többek között csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz, árvíz, vírusok, betörések és szolgáltatásmegtagadás ellen. A biztonságot szerverszintű és alkalmazásszintű eljárásokkal biztosítja.

Az Adatkezelő nyilvántartja az esetleges adatvédelmi incidenseket, feltüntetve a tényeket, hatásokat és az orvoslásra tett intézkedéseket.

Panasztétel, felügyeleti hatóság

Ha megítélésed szerint a rád vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a jogszabályokat, jogosult vagy az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulni, valamint panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36 1 391-1400 | Fax: +36 1 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://naih.hu/

Amennyiben nem vagy elégedett szolgáltatásunkkal vagy termékeinkkel, és azt velünk nem tudtad számodra megfelelően rendezni, az alábbi platformon tehetsz panaszt. Panaszodat független vitarendezési testület vizsgálja ki:
Európai online vitarendezési platform (ODR)